Die Kreditwürdigkeit eines Kunden wird auch als Bonität bezeichnet. Die Bonität oder Kreditwürdigkeit ist die Fähigkeit und Bereitschaft eines Kreditnachfragers, den aus einem Kreditvertrag resultierenden Verpflichtungen (Zins- und Tilgungszahlungen) nachzukommen.
Die Vertrauenswürdigkeit, die rechtlichen sowie die allgemeinen wirtschaftlichen Verhältnisse des Kreditnachfragers zählen zu den allgemeinen Bestimmungsfaktoren der Kreditwürdigkeit.
Risiken der Kreditwürdigkeit finden ihren Niederschlag zum einen als Risikoaufschlag bei der Zinsforderung (höhere Zinsen), zum anderen versucht sich der Kreditgeber durch Kreditsicherheiten (Eigentumsvorbehalt, Versicherung, Eintragung ins Grundbuch) vor Vermögensverlusten zu schützen.
Die Bonität der öffentlichen Hand wird gewöhnlich als unzweifelhaft angesehen. Jedoch besteht ein Bonitätsrisiko, wenn sich der jeweilige Staat in Auslandswährung verschuldet (Länderrisiko) In der Regel werden Unternehmen und Privatpersonen vor Krediterteilung einer Kreditprüfung (Kreditwürdigkeitsprüfung) unterzogen.

Bei den Konsumgütern des täglichen Bedarfs handelt es sich meist um Produkte, die der Verbraucher regelmäßig mit geringem Kaufaufwand erwirbt z.B.: Lebensmittel.

Die konzentrierte Standardisierungsstrategie kommt aus dem internationalen Marketing. Diese Auswahlmethode wird eingesetzt, wenn wenige Gastländer zur Auswahl stehen, die viele Gemeinsamkeiten aufweisen.

Unter den Kosten pro Response versteht man die Direktmarketing-Kosten für die Werbeaktivitäten. Diese werden dann durch die Gesamtzahl der Rückantwortkarten dividiert. Bei diesem Vorgang müssen jedoch die Bestellungen und die Informationsanfragen berücksichtigt werden.

Die Krankenhilfe ist die umfangreichste Aufgabe der gesetzlichen Krankenversicherung. Als Krankenpflege umfasst die Krankenhilfe die für die Patienten kostenlose Inanspruchnahme von Kassenärzten, Kassenzahnärzten, Krankenhausbehandlung und die bis auf eine Rezeptgebühr – ebenfalls kostenlose Beschaffung von Medikamenten, orthopädischen und anderen Hilfsmitteln, ferner die Inanspruchnahme von Belastungserprobungen und Arbeitstherapien. Den Versicherten ist bei den Kosten für Zahnersatz laut der Krankenhilfe eine Kostenbeteiligung auferlegt. Als zweiter Teil der Krankenhilfe tritt die Zahlung des Krankengeldes, neben die Krankenpflege.

Konsumgüterindustrie ist die Bezeichnung für Wirtschaftszweige, die Güter für die Endnachfrage der Haushalte herstellen. Die Güter der Konsumgüterindustrie haben den Produktionsprozess endgültig verlassen und dienen dem unmittelbaren oder zeitlich gestreckten (dauerhafte Konsumgüter wie Möbel) Verbrauch. Zwischen Nahrungs- und Genussmittelindustrie und Verbrauchsgüterindustrie wird in der amtlichen Statistik unterschieden.

Das konzentrierte Marketing wird auch als Einzelsegmentmarketing bezeichnet.
Beim konzentrierten Marketing wird nur ein Kundensegment angesprochen.

Variable Kosten fallen nur dann an, wenn ein Stück Ihres Produktes erzeugt wird,
z.B. Materialkosten, Provisionen

Die Krankenpflege ist im Rahmen der gesetzlichen Krankenversicherung Teil der Krankenhilfe. Beim Vorliegen einer Krankheit haben Versicherte der gesetzlichen Krankenversicherung zeitlich unbegrenzt Anspruch auf Krankenpflege. Vor allem die ärztliche und zahnärztliche Behandlung, die Versorgung mit Arzneimitteln und Verbandsmitteln, mit Heilmitteln und Brillen, die Versorgung mit Körperersatzstücken, orthopädischen und anderen Hilfsmitteln sowie Zuschüsse zu den Kosten für Zahnersatz und Zahnkrone umfasst die Krankenpflege. Kosten für Belastungserprobung und Arbeitstherapie sowie für Behinderte ergänzende Leistungen zur Rehabilitation können ebenfalls zur Krankenpflege hinzu gerechnet werden.
Darüber hinaus hat der Versicherte im Rahmen der Krankenpflege auch Anspruch auf Krankenhauspflege, ebenfalls zeitlich unbegrenzt. Wenn die Aufnahme in ein Krankenhaus erforderlich ist, um eine Krankheit zu erkennen oder zu behandeln oder Krankheitsbeschwerden zu lindern, wird Krankenhauspflege gewährt.
Der Versicherte hat laut Krankenpflege unter besonderen Voraussetzungen auch Anspruch auf Kur.
Auch Reise- und Transportkosten können im Rahmen der Krankenpflege übernommen werden.

Unter dem Kontaktpersonal versteht man Mitarbeiter, die im Bereich der Kundenbetreuung, im sogenannten front office, tätig sind, und regelmäßigen Kontakt zu den Kunden pflegen.